Termos de Uso e Prestação de Serviços
Bem-vindo ao site da PlenoServ. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições abaixo. Leia atentamente.
PlenoServ comercio e serviços EPP
CNPJ: 00.000.000/0001-00
Parnamirim - RN, 59161-000
1. Sobre Nossos Serviços
- A PlenoServ oferece serviços profissionais de manutenção, instalação e suporte técnico.
- Nossos serviços incluem manutenção preventiva e corretiva, instalação de equipamentos e sistemas, e suporte técnico especializado.
- O site destina-se à divulgação de informações, orçamentos e contato com nossa equipe.
2. Solicitação de Orçamentos
- Os orçamentos são gratuitos e sem compromisso.
- Para solicitar um orçamento, entre em contato através dos canais disponibilizados no site.
- Os valores podem variar conforme a complexidade do serviço e localização.
- Orçamentos têm validade de 30 dias a partir da data de emissão.
3. Execução dos Serviços
- Os serviços serão executados conforme especificado no orçamento aprovado.
- Garantimos a qualidade e profissionalismo em todos os serviços prestados.
- Comprometemo-nos com prazos estabelecidos e comunicação transparente.
- Em caso de imprevistos, entraremos em contato para informar sobre possíveis alterações.
4. Garantias e Responsabilidades
- Oferecemos garantia para todos os serviços prestados conforme especificado em cada projeto.
- Nos responsabilizamos pela qualidade dos materiais utilizados e mão de obra.
- Em caso de problemas, faremos os ajustes necessários sem custo adicional durante o período de garantia.
5. Propriedade Intelectual
- Todo o conteúdo do site (textos, imagens, marcas, logotipos, layout) é protegido por direitos autorais.
- É vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia.
6. Links Externos
- O site pode conter links para sites de terceiros. A PlenoServ não se responsabiliza pelo conteúdo desses sites.
7. Alterações nos Termos
- Estes termos podem ser alterados a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica.
Política de Privacidade
Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
1. Coleta de Dados
- Coletamos dados fornecidos por você ao solicitar orçamentos ou entrar em contato (nome, e-mail, telefone, endereço).
- Podemos coletar dados de navegação (cookies, IP) para melhorar sua experiência no site.
- Para prestação de serviços, podemos solicitar informações adicionais conforme necessário.
2. Uso dos Dados
- Os dados são utilizados para:
- Preparação e envio de orçamentos
- Execução dos serviços contratados
- Comunicação sobre status dos serviços
- Envio de informações técnicas e de segurança
- Melhorias em nossos serviços
- Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para prestação do serviço ou por obrigação legal.
3. Segurança dos Dados
- Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados.
- Utilizamos protocolos seguros para transmissão e armazenamento de informações.
- Nossos colaboradores são treinados sobre a importância da proteção de dados.
4. Cookies e Tecnologias Similares
- Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar conteúdos.
- Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.
5. Direitos do Cliente
- Você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar a exclusão de dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
6. Retenção de Dados
- Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais.
- Após o período de retenção, os dados são excluídos de forma segura.
7. Contato
- Para dúvidas sobre estes termos, política de privacidade ou solicitar exercício de seus direitos, entre em contato:
8. Foro e Legislação
- Este site e os serviços são regidos pelas leis brasileiras.
- Fica eleito o foro da comarca de Parnamirim/RN para dirimir eventuais controvérsias.
- Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Última atualização: Janeiro de 2024
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